硬件问题

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硬件问题

Q:交互式平板一个或多个按钮无效?

1. 请确认按钮是否用力按入无法弹起。
2. 请确认按键有灰尘挤压导致不起作用。


Q:交互式平板在HDMI/VGA通道输入无信号?

1. 请确认输入源是否正常。
2. 更换HDMI/VGA接口或者线材。
3. 如果是外接电脑输入,请在电脑端设置HDMI/VGA输出设置。


Q:外接PC,VGA通道图像色彩异常,偏色,缺色或图像重影?

1. 请确认VGA线是否有松动。
2. 更换更换VGA接口或者线材。


Q:外接PC,无触摸,提示“无法识别的USB设备”?

1. 更换其他的USB接口连接。
2. 重新安装系统。


Q:交互式平板外置电脑触摸定位不准?

1. 擦拭触摸框周边的灰尘。
2. 按reset按键重置触摸???,听见"deng deng" 2声即重置成功。


Q:交互智能平板屏幕玻璃上有水雾?

1. 此现象属于正常现象,是由于机器玻璃内外温度差导致水雾产生,一般情况开机1~2小时就可以消失,完全不影响正常使用。


Q:交互智能平板屏幕两侧反光严重?

1. 因为液晶屏玻璃相当于镜面,外界光线不均衡时会造成部分区域反光,就和家里的电视、显示器一样。属于正常光学现象。您可以关闭门窗、拉上窗帘临时解决。当然也可以购买我们防眩光产品。

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